Política de reembolso

En Only Trendy queremos que tengas una excelente experiencia de compra.
Si no estás satisfecho, puedes solicitar un cambio o devolución según las siguientes condiciones:

📅 Garantía de satisfacción 30 días
Puedes solicitar cambio o devolución durante los primeros 30 días desde la recepción del producto.

📌 Casos aplicables:

  • El producto llegó defectuoso.

  • El producto no funciona correctamente.

  • El producto recibido no coincide con el solicitado.

📌 No aplica reembolso cuando:

  • El cliente cambió de opinión después del envío.

  • El producto fue usado indebidamente.

  • El producto presenta daño por mal uso.

💰 Método de devolución
El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado al comprar.

🔄 Cambios
Si deseas un cambio por otro producto, se realizará sin costo adicional.

📩 Para solicitar garantías
Enviar un correo a: contacto@onlytrendy.co
Incluyendo:

  • Número de orden

  • Nombre

  • Foto o video del problema